سوالات متداول
۱_چطور از وضعیت سفارش خود مطلع شوم؟
از قسمت پروفایل》سفارشات من》درسایت.
تماس با پشتیبانی در ساعات اداری.
ارسال پیام در روبیکا یا تلگرام.
۲_سفارش من هنوز نرسیده چطور پیگیری کنم؟
ارسال پستی:کد رهگیری از طریق پیامک ارسال میشود
ارسال با پیک:درصورت تاخیر با پشتیبانی تماس بگیرید
۳_چطور میتوانم سفارش را لغو کنم؟
ازطریق تماس با شماره پشتیبانی
۴_چگونه کالا را مرجوع کنم؟
پس از مطالعه شرایط بازگشت کالا،ارسال به ادرس درج شده روی بسته.
۵_امکان تعویض یا مرجوع کالا؟
بله درصورت شرایط تعویض و بازگشت کالا
۶_اگر سایز محصول مناسب نباشد،امکان تعویض هست؟
بله امکان تعویض سایز وجود دارد
۷_ارسال برای شهرستان چقد طول میکشه؟
بین ۳تا ۵ روز کاری